1 janvier 2018

Pour quelqu’un qui ne connaît pas ClassPass, comment le décririez-vous?
ClassPass est un abonnement d'entraînement physique mensuel qui vous permet de choisir parmi 9 000 studios et salles de sport pour suivre les cours de votre choix, du yoga jusqu'au pilates, en passant par le cyclisme et la musculation. Cela vous permet d'essayer constamment de nouvelles activités, sans devoir vous abonner à une salle d'entraînement.

Qu'est-ce qui vous a inspirée à fonder ClassPass? Quelle était votre mission?
Je cherchais à suivre un cours de ballet après le travail. Je n’arrivais pas à croire à quel point le processus d’inscription était compliqué! J’ai littéralement passé des heures à parcourir le Web, à faire des recherches sur les cours, les salles et les studios, les instructeurs, les horaires et les programmes. J’étais convaincue qu’il devait exister une meilleure façon. Avec l'application ClassPass, les membres ont tous les renseignements dont ils ont besoin à portée de main, ce qui leur permet de s'inscrire à des activités qu'ils aiment facilement et instantanément.

De quelles façons votre mission initiale a-t-elle évoluée au fil du temps?
Lorsque vous créez une entreprise, vous vous concentrez sur un problème et tentez d'offrir une solution très, très efficace. Dans notre cas, nous voulions connecter les gens à leurs passions et passe-temps. Plus notre entreprise grandissait, plus nos objectifs sont devenus ambitieux. Notre mission en elle-même n’a pas changé – nous nous fixons simplement des objectifs plus élevés tout en nous efforçant d’aider encore plus de gens à vivre pleinement leur vie.

Qu'aimez-vous le plus dans votre travail?
Aider à changer la vie de nos clients.

Fonder une entreprise et trouver du financement ne sont pas des tâches faciles. Quelle a été votre plus grande leçon, et quel conseil donneriez-vous aux autres femmes qui cherchent à démarrer une entreprise?
La danse occupe une très grande place dans ma vie, mais quand j’ai commencé à chercher du financement, je cachais le fait que j’étais danseuse. Je craignais que les investisseurs ne me prennent pas au sérieux ou qu’ils pensent que je manquerais de concentration. La leçon que j'ai apprise est que je devais être plus authentique. ClassPass est né parce que j’aime danser. Après tout, l’idée m’est venue en cherchant un cours de ballet à suivre après le travail. Ne pas parler de mon amour de la danse revenait à omettre une partie intégrante de l’histoire de ClassPass. Les investisseurs voyaient à quel point j'étais sérieuse et organisée par nos objectifs d'affaires, mais pour vraiment comprendre notre raison d'être, ils devaient comprendre mon amour de la danse. L’authenticité est essentielle.

Je suis ravie d'avoir fondé une entreprise qui touche autant de vies, et j'espère que notre succès contribuera à ouvrir la voie à plus de femmes entrepreneures à l'avenir.

Être une femme dans le secteur des technologies peut s'avérer difficile. Quels sont les obstacles auxquels vous avez fait face et comment les avez-vous surmontés?
Quand je présentais mon idée à des investisseurs, les gens présents étaient rarement mes clients cibles. Pour cette raison, ils ne comprenaient pas l’idée instinctivement. Nous devions nous appuyer sur les mesures d’affaires, le trafic des visiteurs et les chiffres démontrant la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. La croissance virale de ClassPass, grâce à nos membres enthousiastes, nous a également beaucoup aidés. Les investisseurs ont compris que nous étions sur une bonne piste lorsqu’ils ont commencé à entendre parler de l’entreprise par l’entremise de leurs consœurs et des autres femmes dans leur vie. Je suis ravie d'avoir fondé une entreprise qui touche autant de vies, et j'espère que notre succès contribuera à ouvrir la voie à plus de femmes entrepreneures à l'avenir.

De quoi êtes-vous la plus fière?
Nous avons atteint 45 millions de réservations effectuées via notre plateforme. C’est 45 millions d’heures de vies que nous avons touchées! Je ressens une immense fierté et une profonde humilité envers ce que nous avons accompli et je suis impatiente d'enrichir encore plus de vies.

Pouvez-vous décrire votre journée de travail typique?  Y a-t-il une journée typique?
Chaque matin, je m'assure de cocher les éléments les plus importants de ma liste : les décisions, les courriels ou les réunions importantes. Je prends également un moment pour réfléchir et laisser aller ma créativité. C’est ma transition mentale du cerveau gauche au cerveau droit. Et habituellement, je danse plus tard dans la soirée.

Les dimanches sont essentiels pour organiser mon horaire de la semaine. Je passe une bonne partie de la journée à planifier ma semaine pour favoriser ma réussite et celle de mon entreprise.

Préférez-vous vous entraîner en matinée ou en soirée?
Grâce à ClassPass, je peux m'entraîner quand je veux, matin ou soir. Compte tenu de mon horaire chargé, j’ai toujours un plan B au cas où je n’aurais pas le temps de me rendre à mon premier choix de cours.

Quels sont vos 3 cours d'entraînement préférés?
Cycle House, Pop Physique et Exhale.

Avez-vous une routine de soins ou de beauté spéciale après un entraînement?
Du shampooing sec, une queue de cheval et un ligneur pour les yeux!

Le code vestimentaire chez ClassPass est très décontracté, puisque tout le monde se rend du travail à une séance d'entraînement. Comment décririez-vous votre style habituel?
Le confort est de mise. Je dois être capable de bouger aisément, et aussi de me changer facilement avant ma séance d'entraînement et après.

Quel est votre style beauté habituel pour aller avec votre tenue?
Un ligneur pour les yeux, un peu d'illuminateur et un brillant à lèvres.

Que reste-t-il sur votre liste de choses à faire dans votre vie?
Apprendre à chanter!

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